{"id":13363,"date":"2026-08-12T23:26:10","date_gmt":"2026-08-12T23:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/distritolumina.com\/incontro\/?page_id=13363"},"modified":"2026-08-25T20:55:08","modified_gmt":"2026-08-25T20:55:08","slug":"politica-de-tratamiento-de-la-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distritolumina.com\/incontro\/?page_id=13363","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n

Pol\u00edtica de Tratamiento de la informaci\u00f3n y Manual Interno para garantizar el cumplimiento de la ley estatutaria sobre la protecci\u00f3n de Datos Personales<\/p>\n

I. CONSIDERACIONES GENERALES<\/p>\n

El art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de la Rep\u00fablica de Colombia consagra el derecho de cualquier persona de conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que exista sobre ella en bancos de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros a respetar los derechos y garant\u00edas previstos en la Constituci\u00f3n cuando se recolecta, trata y circula esta clase de informaci\u00f3n.<\/p>\n

La Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 (en adelante, la \u201cLey 1581\u201d) establece las condiciones m\u00ednimas para realizar el tratamiento leg\u00edtimo de los datos personales de clientes, empleados y cualquier otra persona natural. Tanto los literales k) del art\u00edculo 17 como f) del art\u00edculo 18 de dicha ley obligan a los responsables y encargados del tratamiento de datos personales a \u201cadoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos por parte de los titulares\u201d.<\/p>\n

El art\u00edculo 25 de la misma ley ordena que las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n sean de obligatorio cumplimiento y establece que su desconocimiento acarrear\u00e1 sanciones. Dichas pol\u00edticas no pueden garantizar un nivel de tratamiento inferior al establecido en la Ley 1581.El cap\u00edtulo III del Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 (en adelante, el \u201cDecreto 1377\u201d) reglamenta algunos aspectos relacionados con el contenido y requisitos de las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n y los avisos de privacidad.<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S. est\u00e1 comprometida con el respeto de los derechos de sus clientes, empleados y terceros en general. En consecuencia, adopta la siguiente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n de obligatoria aplicaci\u00f3n en todas las actividades de la compa\u00f1\u00eda que involucren el tratamiento de datos personales (en adelante, la \u201cPol\u00edtica\u201d).<\/p>\n

II. OBLIGATORIEDAD<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los empleados de CINE COLOMBIA S.A.S., as\u00ed como por los contratistas y terceros que obran en nombre de CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

Todos los empleados de CINE COLOMBIA S.A.S. deben observar y respetar esta Pol\u00edtica en el cumplimiento de sus funciones. En los casos en que no exista v\u00ednculo laboral, se deber\u00e1 incluir una cl\u00e1usula contractual para que quienes obren en nombre de CINE COLOMBIA S.A.S. se obliguen a cumplir la Pol\u00edtica.<\/p>\n

El incumplimiento de la misma originar\u00e1 sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual, seg\u00fan el caso. Lo anterior sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los da\u00f1os y perjuicios que se causen a los titulares de los datos o a CINE COLOMBIA S.A.S. por el incumplimiento de la Pol\u00edtica o el indebido tratamiento de datos personales.<\/p>\n

Para todos los efectos, este documento har\u00e1 las veces de manual interno de pol\u00edticas y procedimientos, as\u00ed como de pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n, a que se refieren los art\u00edculos 17 (literal k), 18 (literal f) y 25 de la Ley 1581.<\/p>\n

III. DEFINICIONES<\/p>\n

3.1. \u201cAfiliada\u201d: Incluye la sociedad controlante de CINE COLOMBIA S.A.S., as\u00ed como todas las sociedades controladas directa o indirectamente por aquella.<\/p>\n

3.2. \u201cAutorizaci\u00f3n\u201d: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular del Dato para llevar a cabo el Tratamiento.<\/p>\n

3.3. \u201cConsulta\u201d: Solicitud del Titular del Dato o las personas debidamente autorizadas por \u00e9ste o por la ley para conocer la informaci\u00f3n del Titular que reposa en bases de datos o archivos.<\/p>\n

3.4. \u201cDato Personal\u201d: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>\n

Estos datos se clasifican en sensibles, p\u00fablicos, privados y semiprivados.<\/p>\n

3.5. \u201cDato Personal Sensible\u201d: Aquellos Datos Personales que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos (huellas dactilares, entre otros).<\/p>\n

3.6. \u201cDato Personal P\u00fablico\u201d: Los Datos Personales calificados como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados o privados. Son p\u00fablicos, entre otros, los Datos Personales relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, pueden estar contenidos en documentos p\u00fablicos, registros p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva. Asimismo, son p\u00fablicos los Datos Personales existentes en el registro mercantil de las C\u00e1maras de Comercio (art\u00edculo 26 del C\u00f3digo de Comercio Colombiano).<\/p>\n

Estos Datos Personales pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusi\u00f3n a informaci\u00f3n general, privada o personal.<\/p>\n

3.7. \u201cDato Personal Privado\u201d: Es el Dato Personal que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el Titular del Dato. Ejemplos: libros de los comerciantes, documentos privados, informaci\u00f3n extra\u00edda a partir de la inspecci\u00f3n del domicilio.<\/p>\n

3.8. \u201cDato Personal Semiprivado\u201d: Es semiprivado el Dato Personal que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros: el Dato Personal referente al cumplimiento e incumplimiento de las obligaciones financieras o los Datos Personales relativos a las relaciones con entidades de seguridad social.<\/p>\n

3.9. \u201cEncargado del Tratamiento\u201d o \u201cEncargado\u201d: Persona natural o jur\u00eddica que realiza, por s\u00ed misma o en asocio con otros, el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

3.10. \u201cReclamo\u201d: Solicitud del Titular del Dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus Datos Personales.<\/p>\n

3.11. \u201cResponsable del Tratamiento\u201d o \u201cResponsable\u201d: Persona natural o jur\u00eddica que decide sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los Datos Personales, determinando entre otros, la recolecci\u00f3n y fines del Tratamiento.<\/p>\n

Para efectos de la presente Pol\u00edtica, se entiende que el Responsable es CINE COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida con NIT. 890.900.076-0.<\/p>\n

3.12. \u201cTitular del Dato\u201d o \u201cTitular\u201d: Es la persona natural a que se refieren los Datos Personales objeto de Tratamiento.<\/p>\n

3.13. \u201cTratamiento\u201d: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales como, entre otros, la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de esta clase de informaci\u00f3n.<\/p>\n

3.14. \u201cTransmisi\u00f3n\u201d: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro (Transmisi\u00f3n nacional) o fuera de Colombia (Transmisi\u00f3n internacional) y que tiene por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/p>\n

3.15. \u201cTransferencia\u201d: Tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, env\u00eda los Datos Personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>\n

IV. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

El Tratamiento de Datos Personales debe realizarse respetando las normas generales y especiales sobre la materia, as\u00ed como ejecutando actividades permitidas por la ley. En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica, se aplicar\u00e1n de manera arm\u00f3nica e integral los siguientes principios:<\/p>\n

4.1. Principios relacionados con la recolecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n

4.1.1. Principio de libertad: Salvo norma legal en contrario, la recolecci\u00f3n de los Datos Personales solo puede realizarse con la Autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del Titular del Dato. Los Datos Personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previo consentimiento, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>\n

Se deber\u00e1 informar al Titular del Dato de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la informaci\u00f3n suministrada y, por tanto, no podr\u00e1n recopilarse Datos Personales sin la especificaci\u00f3n sobre la finalidad de su Tratamiento.<\/p>\n

El principio de libertad debe observarse tanto para el caso de los Datos Personales que se recolectan a trav\u00e9s de formatos, como los que hacen parte de los anexos o documentos que los Titulares de los Datos entregan a CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

No se podr\u00e1n utilizar medios enga\u00f1osos o fraudulentos para recolectar y realizar Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n

4.1.2. Principio de limitaci\u00f3n de la recolecci\u00f3n: Solo deben recolectarse los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento, de tal forma que se encuentra prohibido el registro y divulgaci\u00f3n de Datos Personales que no guarden estrecha relaci\u00f3n con el objetivo del Tratamiento. En consecuencia, debe hacerse todo lo razonablemente posible para limitar el procesamiento de Datos Personales al m\u00ednimo necesario. Es decir, los Datos Personales deber\u00e1n ser: (i) adecuados, (ii) pertinentes, y (iii) acordes con las finalidades para las cuales fueron previstos.<\/p>\n

4.2. Principios relacionados con el uso de Datos Personales.<\/p>\n

4.2.1. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al Titular. Se deber\u00e1 comunicar al Titular del Dato de manera clara, suficiente y previa la finalidad de la informaci\u00f3n suministrada y, por tanto, no podr\u00e1n recopilarse Datos Personales sin una finalidad espec\u00edfica.<\/p>\n

Los Datos Personales deben ser tratados de acuerdo a los usos autorizados. Si con el tiempo, el uso de los Datos Personales cambia a formas que la persona no espera, es necesario obtener nuevamente el consentimiento previo del Titular.<\/p>\n

4.2.2. Principio de temporalidad: Los Datos Personales se conservar\u00e1n \u00fanicamente por el tiempo razonable y necesario para cumplir la finalidad de su Tratamiento, as\u00ed como las exigencias legales o instrucciones de autoridades de vigilancia y control u otras autoridades competentes. Los Datos Personales ser\u00e1n conservados cuando ello sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual. Para determinar el t\u00e9rmino del Tratamiento se considerar\u00e1n las normas aplicables a cada finalidad y los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Una vez cumplida o alcanzada la o las finalidades, se proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los Datos Personales.<\/p>\n

4.2.3. Principio de no discriminaci\u00f3n: Queda prohibido realizar cualquier acto de discriminaci\u00f3n, o trato diferencial no justificado, en raz\u00f3n de las informaciones recaudadas en las bases de datos o archivos.<\/p>\n

4.2.4. Principio de reparaci\u00f3n: Es obligaci\u00f3n indemnizar los perjuicios causados por las posibles fallas en el Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n

4.3. Principios relacionados con la calidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

4.3.1. Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Se deber\u00e1n adoptar medidas razonables para asegurar que los Datos Personales sean precisos y suficientes y, cuando as\u00ed lo solicite el Titular o cuando CINE COLOMBIA S.A.S. lo determine, sean actualizados, rectificados o suprimidos, de ser procedente.<\/p>\n

4.4. Principios relacionados con la protecci\u00f3n, el acceso y la circulaci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n

4.4.1. Principio de seguridad: Las personas indicadas en la secci\u00f3n II de esta Pol\u00edtica deber\u00e1n cumplir con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias que establezca CINE COLOMBIA S.A.S. para otorgar seguridad a los Datos Personales, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, Consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

4.4.2. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular del Dato a obtener, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de Datos Personales que le conciernan.<\/p>\n

4.4.3. Principio de acceso restringido: Solo se permitir\u00e1 acceso a los Datos Personales a las siguientes personas:<\/p>\n

(i) Al Titular del Dato.<\/p>\n

(ii) A las personas debidamente autorizadas por el Titular del Dato.<\/p>\n

(iii) A las personas que por mandato legal u orden judicial sean autorizadas para conocer la informaci\u00f3n del Titular del Dato.<\/p>\n

(iv) A las dem\u00e1s personas legitimadas seg\u00fan lo indica el art\u00edculo 20 del Decreto 1377.<\/p>\n

En todos los casos, antes de dar acceso a los Datos Personales, se debe establecer con certeza y suficiencia la identidad de la persona que solicita conocer los Datos Personales.<\/p>\n

Los Datos Personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley y a la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

4.4.4. Principio de circulaci\u00f3n restringida: Solo se pueden enviar o suministrar los Datos Personales a las siguientes personas:<\/p>\n

(i) Al Titular del Dato.<\/p>\n

(ii) A las personas debidamente autorizadas por el Titular del Dato.<\/p>\n

(iii) A las dem\u00e1s personas legitimadas seg\u00fan lo indica el art\u00edculo 20 del Decreto 1377.<\/p>\n

(iv) A las entidades p\u00fablicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. En este \u00faltimo caso, de conformidad con la Corte Constitucional, se proceder\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n

En primer lugar, la entidad p\u00fablica o administrativa debe justificar su solicitud indicando el v\u00ednculo entre la necesidad de obtener el Dato Personal y el cumplimiento de sus funciones constitucionales o legales.<\/p>\n

En segundo lugar, con la entrega de la informaci\u00f3n se le informar\u00e1 a la entidad p\u00fablica o administrativa que, como responsable del Tratamiento, debe cumplir los deberes y obligaciones que le impone la Ley 1581 y sus normas reglamentarias. La entidad administrativa receptora de los Datos Personales debe cumplir con las obligaciones de protecci\u00f3n y las garant\u00edas que se derivan de la citada Ley, en especial la observancia de los principios de finalidad, uso leg\u00edtimo, circulaci\u00f3n restringida, confidencialidad y seguridad.<\/p>\n

4.4.5. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales, que no tengan la naturaleza de p\u00fablicas, est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.<\/p>\n

V. BASES DE DATOS DE CINE COLOMBIA S.A.S. Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO AL QUE SER\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales y considerando la naturaleza especial de dichos datos y la finalidad de su Tratamiento, ha clasificado sus bases de datos de la siguiente manera:<\/p>\n

5.1. Accionistas: Contiene Datos Personales de las personas naturales propietarias de acciones de CINE COLOMBIA S.A.S., cuyo Tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales, estatutarias, reglamentarias e internas, para: (i) distribuir dividendos; (ii) realizar convocatorias a reuniones de la Asamblea General de Accionistas; (iii) emitir certificaciones; (iv) fines administrativos y de contacto; (v) entre otras actividades relacionadas con los accionistas, su participaci\u00f3n en las reuniones de la Asamblea General de Accionistas, el acceso a la informaci\u00f3n confidencial de la compa\u00f1\u00eda, y la gesti\u00f3n de su participaci\u00f3n en el capital de la misma.<\/p>\n

5.2. Candidatos: Contiene Datos Personales de las personas naturales que hayan iniciado alg\u00fan proceso de selecci\u00f3n de personal para vincularse laboralmente a CINE COLOMBIA S.A.S., cuyo Tratamiento tiene como finalidad: (i) la adopci\u00f3n de medidas tendientes a la prevenci\u00f3n de actividades il\u00edcitas, incluyendo actividades relacionadas con el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo; (ii) fines de contacto; (iii) evaluar las caracter\u00edsticas y circunstancias de los candidatos a un determinado cargo dentro de la estructura de CINE COLOMBIA S.A.S.; (iv) corroborar que la informaci\u00f3n proporcionada por el aspirante sea correcta; (v) entre otras actividades relacionadas con el reclutamiento y selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n

5.3. Clientes: Contiene Datos Personales de las personas naturales que han adquirido productos y\/o servicios de CINE COLOMBIA S.A.S., y dem\u00e1s personas que de manera voluntaria y en ejercicio de sus derechos han suministrado directamente sus Datos Personales a la compa\u00f1\u00eda porque desean o requieren tener contacto con esta. El Tratamiento de esta base de datos tiene como finalidad: (i) el desarrollo del objeto social de la compa\u00f1\u00eda; (ii) la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o comercial con CINE COLOMBIA S.A.S.; (iii) el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial, promocional, novedades y\/o noticias relacionadas con los productos y\/o servicios ofrecidos por la compa\u00f1\u00eda; (iv) el levantamiento de registros estad\u00edsticos; (v) la gesti\u00f3n de an\u00e1lisis permanente de las preferencias, gustos y perfilamiento de los clientes en aspectos demogr\u00e1ficos y h\u00e1bitos de consumo, consulta de saldos, etc.; (vi) el env\u00edo de comunicaciones administrativas, t\u00e9cnicas, informativas y de servicio necesarias para la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, incluyendo notificaciones sobre cambios en el sistema, actualizaciones de seguridad, modificaciones en t\u00e9rminos y condiciones, cambios en la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, informaci\u00f3n sobre productos o servicios adquiridos, y dem\u00e1s comunicaciones necesarias para el cumplimiento de deberes legales y la adecuada prestaci\u00f3n del servicio; (vii) entre otros fines administrativos, comerciales y de contacto para dar cumplimiento al objeto social de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

\u2028CINE COLOMBIA S.A.S. podr\u00e1 comunicarse con los clientes a trav\u00e9s de: (i) correo electr\u00f3nico, (ii) mensajes de texto (SMS), (iii) mensajes v\u00eda WhatsApp y\/o (iv) llamadas telef\u00f3nicas (tel\u00e9fonos fijos o m\u00f3viles). En cualquier momento, el cliente podr\u00e1 gestionar, darse de baja o a\u00f1adir sus preferencias\/canales de notificaci\u00f3n, informando de tal circunstancia a la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de los canales de contacto dispuestos.<\/p>\n

\u2028Con su Autorizaci\u00f3n, el cliente Titular del Dato permite a CINE COLOMBIA S.A.S. compartir sus Datos Personales con los aliados comerciales de la compa\u00f1\u00eda y\/o sus Afiliadas. Asimismo, autoriza a CINE COLOMBIA S.A.S., sus aliados comerciales y\/o Afiliadas para utilizar sus Datos Personales en la gesti\u00f3n propia de CINE COLOMBIA S.A.S. y\/o sus Afiliadas, a efectos de generar valores agregados.<\/p>\n

5.4. Contratistas, Proveedores y Promotores de Espect\u00e1culos P\u00fablicos: Contiene Datos Personales de las personas naturales que tienen un v\u00ednculo contractual y\/o comercial con CINE COLOMBIA S.A.S., como proveedores, contratistas y\/o promotores de espect\u00e1culos p\u00fablicos. El Tratamiento de esta base de datos tiene como finalidad: (i) el desarrollo del objeto social de la compa\u00f1\u00eda; (ii) la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o comercial con CINE COLOMBIA S.A.S.; (iii) el levantamiento de registros contables; (iv) la gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n; (v) la adopci\u00f3n de medidas tendientes a la prevenci\u00f3n de actividades il\u00edcitas, incluyendo actividades relacionadas con el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo; (vi) entre otros fines administrativos, comerciales y de contacto para dar cumplimiento al objeto social de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

5.5. Empleados y Exempleados: Contiene Datos Personales de las personas naturales que actualmente se encuentran vinculadas laboralmente a CINE COLOMBIA S.A.S., aquellas que estuvieron vinculadas laboralmente en el pasado, los pensionados de la compa\u00f1\u00eda y\/o sus supervivientes. El Tratamiento de esta base de datos tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias en materia laboral y tributaria, as\u00ed como: (i) la gesti\u00f3n de n\u00f3mina y pagos de aportes al sistema de seguridad social y de pensiones; (ii) el registro y control del personal; (iii) la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual; (iv) reportes a autoridades de control y vigilancia; (v) cumplimento de instrucciones de las autoridades judiciales y\/o administrativas competentes; (vi) implementaci\u00f3n de pol\u00edticas y estrategias laborales y organizacionales de la casa matriz; (vi) implementaci\u00f3n de programas y realizaci\u00f3n de actividades orientadas al bienestar y desarrollo del talento humano; (vii) entre otros fines administrativos y de contacto.<\/p>\n

5.6. PQRS: Contiene Datos Personales de las personas naturales que han elevado consultas, peticiones, quejas, reclamos y\/o sugerencias a CINE COLOMBIA S.A.S., en relaci\u00f3n con los productos y\/o servicios ofrecidos por la compa\u00f1\u00eda, cuyo Tratamiento tiene como finalidad: (i) atenci\u00f3n y tr\u00e1mite de la solicitud; (ii) contacto; (iii) el levantamiento de registros estad\u00edsticos; (iv) reportes a autoridades de control y vigilancia; y (v) otras actividades relacionadas con el servicio al cliente.<\/p>\n

5.7. Visitantes: Contiene Datos Personales de las personas naturales que visitan las instalaciones de la sede administrativa de CINE COLOMBIA S.A.S., cuyo Tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones internas de seguridad y control de acceso al edificio de la Direcci\u00f3n General, ubicado en la Carrera 13 No. 38-85 de la ciudad de Bogot\u00e1 D.C., incluyendo control y monitoreo de todas las personas y bienes en las instalaciones.<\/p>\n

En el proceso de administraci\u00f3n de las bases de datos de CINE COLOMBIA S.A.S. se debe dar aplicaci\u00f3n a los principios rectores derivados directamente de la Constituci\u00f3n, al igual que a aquellos derivados de la ley y esta Pol\u00edtica.<\/p>\n

Al visitar los Portales web de CINE COLOMBIA S.A.S. cierta informaci\u00f3n se almacena autom\u00e1ticamente en los servidores para la administraci\u00f3n del sistema, su procesamiento, fines estad\u00edsticos o para mantener copias de seguridad. Esta informaci\u00f3n comprende: (i) el nombre del proveedor de servicio de Internet utilizado; (ii) en algunos casos, la direcci\u00f3n de protocolo de Internet (IP); (iii) la versi\u00f3n de software de b\u00fasqueda (browser software); (iv) el sistema operativo del dispositivo electr\u00f3nico usado para tener acceso a los portales que est\u00e1n siendo visitados; e inclusive (v) cualquier antecedente de b\u00fasqueda que se haya venido utilizando para encontrar dicho portal.<\/p>\n

VI. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/p>\n

En los portales web de CINE COLOMBIA S.A.S. se utilizan \u201cCookies\u201d y otras tecnolog\u00edas propias y de terceros con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, facilitar su navegaci\u00f3n, optimizar nuestros servicios y brindarle informaci\u00f3n relacionada con sus preferencias mediante el an\u00e1lisis de sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n. As\u00ed mismo, pueden ser utilizadas para facilitar el uso del portales web.\u00a0<\/p>\n

Al ingresar y permanecer en nuestros portales web, el usuario autoriza que sean utilizados y almacenados sus datos de navegaci\u00f3n mediante el uso de Cookies y otras tecnolog\u00edas en el computador o dispositivo m\u00f3vil dispuesto por \u00e9l.<\/p>\n

Las Cookies son peque\u00f1as unidades de informaci\u00f3n almacenada temporalmente en el dispositivo electr\u00f3nico del usuario y sirven, para el control de sesiones, en particular navegaci\u00f3n mejorada, para obtener un alto desempe\u00f1o como usuario amigable de un sitio web, para almacenar informaci\u00f3n personal relativa a identificaci\u00f3n, as\u00ed como para permitir que el servidor proporcione a los usuarios de los sitios web anuncios y servicios.\u00a0<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S. puede utilizar estas tecnolog\u00edas para autenticar a un usuario, para recordar sus preferencias para el uso del Sitio Web, para presentar ofertas que puedan ser de inter\u00e9s y para facilitar cualquier tipo de transacciones.<\/p>\n

Los portales web de CINE COLOMBIA S.A.S. podr\u00e1n compartir la informaci\u00f3n obtenida con terceros autorizados y controlados con el fin de mejorar los servicios brindados, crear perfiles de usuarios, ofrecer campa\u00f1as personalizadas y, en todo caso, realizar un an\u00e1lisis estad\u00edstico del comportamiento de navegaci\u00f3n de cada usuario as\u00ed sea an\u00f3nimo.\u00a0<\/p>\n

Estos terceros \u00fanicamente dar\u00e1n el uso establecido en esta Pol\u00edtica y en caso de requerir alg\u00fan otro actuar, este ser\u00e1 informado a todos los usuarios por el medio que los portales web de CINE COLOMBIA S.A.S. dispongan.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los \u201cbrowsers\u201d de la red aceptan estas tecnolog\u00edas autom\u00e1ticamente, sin embargo, el usuario puede evitar esto cambiando la configuraci\u00f3n de su browser. Puede eliminar las almacenadas en su dispositivo electr\u00f3nico en cualquier momento, suprimiendo los archivos de Internet temporales (\u201cHerramientas\/Extras\u201d de la barra del Browser \u2013 \u201cOpciones de Internet\u201d).<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S. tambi\u00e9n podr\u00e1 tratar los Datos Personales para los siguientes fines:<\/p>\n

6.1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y\/o post contractual de los Titulares de los Datos, frente a cualquiera de los contratos en los que hace parte CINE COLOMBIA S.A.S., as\u00ed como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las \u00f3rdenes de autoridades judiciales o administrativas.<\/p>\n

6.2. Dar a conocer, transferir y\/o transmitir Datos Personales dentro y fuera del pa\u00eds a terceros, a consecuencia de un contrato, ley o v\u00ednculo l\u00edcito que as\u00ed lo requiera o para cumplir los contratos en que sea parte CINE COLOMBIA S.A.S., as\u00ed como implementar servicios de computaci\u00f3n en la nube y big data.<\/p>\n

6.3.Implementar estrategias de CRM (customer relationship management), que comprenden, entre otras:<\/p>\n

(i) un modelo de gesti\u00f3n de toda la organizaci\u00f3n, basado en la orientaci\u00f3n al cliente y marketing relacional;<\/p>\n

(ii) crear bases de datos o sistemas inform\u00e1ticos de apoyo a la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.<\/p>\n

6.4. Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y\/o servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relaci\u00f3n comercial o v\u00ednculo existente con CINE COLOMBIA S.A.S., o aquel que se llegare a tener.<\/p>\n

6.5. Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos), efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los bienes y\/o servicios de CINE COLOMBIA S.A.S., sus Afiliadas o aliados comerciales.<\/p>\n

6.6. Suministrar informaci\u00f3n de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y\/o red de distribuci\u00f3n, tele mercadeo, y cualquier tercero con el cual CINE COLOMBIA S.A.S. posea un v\u00ednculo contractual de cualquier \u00edndole.<\/p>\n

VII. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES<\/p>\n

Las personas obligadas a cumplir esta Pol\u00edtica deben respetar y garantizar los siguientes derechos de los Titulares de los Datos:<\/p>\n

7.1. Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales. Para el efecto, es necesario establecer previamente la identificaci\u00f3n de la persona, para evitar que terceros no autorizados accedan a los Datos Personales del Titular.<\/p>\n

7.2. Obtener copia de la Autorizaci\u00f3n de Tratamiento.<\/p>\n

7.3. Informar sobre el uso que CINE COLOMBIA S.A.S. ha dado o est\u00e1 dando a los Datos Personales del Titular.<\/p>\n

7.4. Dar tr\u00e1mite a las Consultas y\/o Reclamos, siguiendo las pautas establecidas en la ley y en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

7.5. Acceder a la solicitud de revocatoria de la Autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n del Dato Personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento por parte de CINE COLOMBIA S.A.S. se ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 o a la Constituci\u00f3n.<\/p>\n

El Titular tambi\u00e9n podr\u00e1 revocar la Autorizaci\u00f3n o solicitar la supresi\u00f3n del Dato Personal, cuando no exista un mandato legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la base de datos o archivo del Responsable o Encargado.<\/p>\n

La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la Autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del Responsable o Encargado.<\/p>\n

7.6. Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales. La informaci\u00f3n solicitada por el Titular del Dato podr\u00e1 ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electr\u00f3nicos, seg\u00fan lo requiera el Titular del Dato. La informaci\u00f3n deber\u00e1 ser de f\u00e1cil lectura, sin barreras t\u00e9cnicas que impidan su acceso y deber\u00e1 corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos correspondiente.<\/p>\n

Los derechos de los Titulares, de conformidad con el art\u00edculo 20 del Decreto 1377, podr\u00e1n ejercerse por las siguientes personas:<\/p>\n

7.6.1. Por el Titular del Dato, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que CINE COLOMBIA S.A.S. ponga a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

7.6.2. Por sus causahabientes, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/p>\n

7.6.3. Por el representante y\/o apoderado del Titular del Dato, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/p>\n

7.6.4. Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/p>\n

Los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n

VIII. DEBERES DE CINE COLOMBIA S.A.S. CUANDO OBRA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

Todos los obligados a observar esta Pol\u00edtica han de tener presente que CINE COLOMBIA S.A.S. debe cumplir los deberes impuestos por la ley colombiana. Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:<\/p>\n

8.1. Deberes de CINE COLOMBIA S.A.S. respecto del Titular del Dato.<\/p>\n

8.1.1. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Pol\u00edtica y en la ley, copia de la respectiva Autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular del Dato.<\/p>\n

8.1.2. Informar de manera clara y suficiente al Titular del Dato sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la Autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n

8.1.3. Garantizar al Titular del Dato, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus Datos Personales.<\/p>\n

8.1.4. Informar, a solicitud del Titular del Dato, sobre el uso dado a sus Datos Personales.<\/p>\n

8.1.5. Tramitar las Consultas y Reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente Pol\u00edtica y en la ley.<\/p>\n

8.2. Deberes de CINE COLOMBIA S.A.S. respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.<\/p>\n

8.2.1. Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n

8.2.2. Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, Consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

8.2.3. Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/p>\n

8.2.4. Rectificar los Datos Personales cuando ello sea procedente.<\/p>\n

8.3. Deberes de CINE COLOMBIA S.A.S. cuando realiza el Tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado.<\/p>\n

8.3.1. Suministrar al Encargado del Tratamiento \u00fanicamente los Datos Personales cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado. Cuando se trate de Transmisiones nacionales e internacionales, se deber\u00e1 suscribir un contrato de Transmisi\u00f3n de Datos Personales o pactar cl\u00e1usulas contractuales que contengan lo dispuesto en el art\u00edculo 25 del Decreto 1377.<\/p>\n

8.3.2. Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>\n

8.3.3. Comunicar de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los Datos Personales que previamente le haya suministrado, y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/p>\n

8.3.4. Informar de manera oportuna al Encargado del Tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los Datos Personales, para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes.<\/p>\n

8.3.5. Exigir al Encargado del Tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular del Dato.<\/p>\n

8.3.6. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del Titular del Dato, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p>\n

8.4. Deberes de CINE COLOMBIA S.A.S. respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

8.4.1. Informarle las eventuales violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y cuando existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares de Datos.<\/p>\n

8.4.2. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

IX. DEBERES DE CINE COLOMBIA S.A.S. CUANDO OBRA COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

Si CINE COLOMBIA S.A.S. realiza el Tratamiento de Datos Personales en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n (la cual, en consecuencia, se reputar\u00e1 responsable del Tratamiento), deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes:<\/p>\n

9.1. Establecer que el responsable del Tratamiento est\u00e1 autorizado para tratar los Datos Personales que suministra a CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

9.2. Garantizar al Titular del Dato, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n

9.3. Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, Consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

9.4. Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los Datos Personales.<\/p>\n

9.5. Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del Tratamiento dentro de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/p>\n

9.6. Tramitar las Consultas y Reclamos formulados por los Titulares de Datos en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente Pol\u00edtica y en la ley.<\/p>\n

9.7. Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se establece en la presente Pol\u00edtica y en la ley.<\/p>\n

9.8. Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del Dato Personal.<\/p>\n

9.9. Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular del Dato y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

9.10. Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el Titular del Dato o facultadas por la ley para dicho efecto.<\/p>\n

9.11. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n

9.12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

X. DE LA AUTORIZACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

La Ley 1581 exige que la Autorizaci\u00f3n para recolectar Datos Personales (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, etc.) sea informada de manera previa y expresa.<\/p>\n

As\u00ed las cosas, los obligados a cumplir esta Pol\u00edtica deber\u00e1n obtener de parte del Titular del Dato su Autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada para recolectar y tratar sus Datos Personales. La Autorizaci\u00f3n no es necesaria cuando se trate de: (i) Datos Personales P\u00fablicos, (ii) Tratamiento de informaci\u00f3n para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos, en los cuales no se vincule la informaci\u00f3n a una persona espec\u00edfica; y (iii) Datos Personales relacionados con el Registro Civil de las personas.<\/p>\n

Para obtener la Autorizaci\u00f3n se deber\u00e1n seguir las siguientes instrucciones:<\/p>\n

En primer lugar, antes de que la persona autorice el Tratamiento de sus Datos Personales, es necesario informarle de forma clara y expresa lo siguiente:<\/p>\n

(i) El Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos sus Datos Personales y la finalidad del mismo.<\/p>\n

(ii) El car\u00e1cter facultativo de sus respuestas a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre Datos Sensibles o sobre Datos de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes.<\/p>\n

(iii) Los derechos que le asisten como Titular del Dato, previstos en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581.<\/p>\n

(iv) La identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y tel\u00e9fono de CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

En segundo lugar, se obtendr\u00e1 el consentimiento del Titular a trav\u00e9s de cualquier medio que pueda ser objeto de Consulta posterior.<\/p>\n

Se deber\u00e1 dejar prueba del cumplimiento de la obligaci\u00f3n de informar y del consentimiento otorgado por el Titular del Dato. Si el Titular solicita copia de estos, CINE COLOMBIA S.A.S. deber\u00e1 suministr\u00e1rselas.<\/p>\n

La Autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 obtenerse a partir de conductas inequ\u00edvocas del Titular del Dato, que permitan concluir de manera razonable que este otorg\u00f3 su consentimiento para el Tratamiento de su informaci\u00f3n. Dicha(s) conducta(s) debe(n) ser muy clara(s), de manera que no admita(n) duda o equivocaci\u00f3n sobre la voluntad de autorizar el Tratamiento. En ning\u00fan caso el silencio del Titular del Dato podr\u00e1 considerarse como una conducta inequ\u00edvoca.<\/p>\n

Se encuentran legitimados para otorgar el consentimiento:<\/p>\n

(i) El Titular del Dato, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que CINE COLOMBIA S.A.S. ponga a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

(ii) Los causahabientes del Titular del Dato, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/p>\n

(iii) El representante y\/o apoderado del Titular del Dato, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/p>\n

(iv) La Autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 otorgarse cuando se den casos de estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/p>\n

10.1. Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos Sensibles.<\/p>\n

Cuando se trate de la recolecci\u00f3n de Datos Sensibles, se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n

10.1.1. La Autorizaci\u00f3n debe ser expl\u00edcita.<\/p>\n

10.1.2. Se debe informar al Titular del Dato que por tratarse de Datos Sensibles no est\u00e1 obligado a autorizar su Tratamiento.<\/p>\n

10.1.3. Se debe informar de forma expl\u00edcita y previa al Titular del Dato cu\u00e1les de los Datos Personales que ser\u00e1n objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.<\/p>\n

Ninguna actividad podr\u00e1 condicionarse a que el Titular del Dato suministre Datos Personales Sensibles.<\/p>\n

10.2. Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>\n

Cuando se trate de la recolecci\u00f3n y Tratamiento de Datos Personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n

10.2.1. La Autorizaci\u00f3n debe ser otorgada por personas que est\u00e9n facultadas para representar a los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes. El representante de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes deber\u00e1 garantizarles el derecho a ser escuchados y valorar su opini\u00f3n del Tratamiento, teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes para entender el asunto.<\/p>\n

10.2.2. Se debe informar que es facultativo responder preguntas sobre Datos Personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>\n

10.2.3. El Tratamiento debe asegurar el respeto del inter\u00e9s superior y los derechos fundamentales de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>\n

10.2.4. Se debe informar de forma expl\u00edcita y previa al Titular del Dato cu\u00e1les de los Datos Personales que ser\u00e1n objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad de dicho Tratamiento.<\/p>\n

XI. CLASIFICACI\u00d3N Y TRATAMIENTO ESPECIAL DE CIERTOS DATOS PERSONALES<\/p>\n

Las personas obligadas al cumplimiento de esta Pol\u00edtica deben identificar los Datos Sensibles y de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes que eventualmente recolecten o almacenen, con miras a:<\/p>\n

11.1. Implementar responsabilidad reforzada en el Tratamiento de estos Datos Personales, lo cual se traduce en una exigencia mayor en t\u00e9rminos de cumplimiento de los principios rectores y deberes del Responsable.<\/p>\n

11.2. Aumentar los niveles de seguridad de esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

11.3. Incrementar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de CINE COLOMBIA S.A.S. y de terceros.<\/p>\n

11.4. Tener presentes los requisitos legales y contenidos en esta Pol\u00edtica para su recolecci\u00f3n.<\/p>\n

XII. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

Cuando se env\u00eden o transfieran Datos Personales a otro pa\u00eds, ser\u00e1 necesario contar con la Autorizaci\u00f3n del Titular del Dato Personal que es objeto de Transferencia. Salvo que la ley diga lo contrario, dicha Autorizaci\u00f3n es prerrequisito para la circulaci\u00f3n internacional de Datos Personales. En este sentido, antes de enviar Datos Personales a responsables del Tratamiento ubicados en otro pa\u00eds, los obligados a cumplir esta Pol\u00edtica deber\u00e1n verificar que se cuenta con la Autorizaci\u00f3n previa, expresa e inequ\u00edvoca del Titular del Dato que permita dicha Transferencia.<\/p>\n

Cuando as\u00ed se requiera de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 26 de la Ley 1581, CINE COLOMBIA S.A.S. solicitar\u00e1 la declaraci\u00f3n de conformidad correspondiente a la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

XIII. TRANSMISIONES INTERNACIONALES Y NACIONALES DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

Cuando CINE COLOMBIA S.A.S. desee enviar o transmitir Datos Personales a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio nacional, deber\u00e1, mediante cl\u00e1usulas contractuales o a trav\u00e9s de un contrato de Transmisi\u00f3n de Datos Personales, pactar lo siguiente:<\/p>\n

13.1. Los alcances del Tratamiento.<\/p>\n

13.2. Las actividades que el Encargado realizar\u00e1 en nombre de CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

13.3. Las obligaciones que debe cumplir el Encargado frente al Titular del Dato y a CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

13.4. La obligaci\u00f3n del Encargado de dar cumplimiento a los deberes del Responsable, observando la presente Pol\u00edtica y la ley.<\/p>\n

13.5. El deber del Encargado de tratar los Datos Personales de acuerdo con la finalidad autorizada y observando los principios establecidos en la ley colombiana y en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

13.6. La obligaci\u00f3n del Encargado de proteger adecuadamente los Datos Personales y las bases de datos, as\u00ed como de guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los Datos Personales transmitidos.<\/p>\n

XIV. PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS TITULARES PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se detallan los procedimientos para que los Titulares de los Datos puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su informaci\u00f3n o revocar la Autorizaci\u00f3n otorgada para su Tratamiento.<\/p>\n

Los derechos de los Titulares de los Datos podr\u00e1n ejercerse por las siguientes personas, legitimadas de conformidad con el art\u00edculo 20 del Decreto 1377:<\/p>\n

(i) Por el Titular del Dato, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que CINE COLOMBIA S.A.S. ponga a su disposici\u00f3n.<\/p>\n

(ii) Por sus causahabientes, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/p>\n

(iii) Por el representante y\/o apoderado del Titular del Dato, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/p>\n

(iv) Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/p>\n

Los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n

14.1. Canales para ejercer derechos.<\/p>\n

Todas las Consultas y Reclamos se canalizar\u00e1n a trav\u00e9s de los medios habilitados por CINE COLOMBIA S.A.S. para tal fin. Entre otros, la compa\u00f1\u00eda ha dispuesto los siguientes medios de recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de Consultas y Reclamos de los Titulares:<\/p>\n

14.1.1. Secci\u00f3n de Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias (\u201cPQRS\u201d) del Portal Cineco (https:\/\/pqrscineco.cinecolombia.com\/vista_contacto\/).<\/p>\n

14.1.2. Correo electr\u00f3nico:\u00a0habeasdata@cinecolombia.com.<\/p>\n

En principio, las Consultas y Reclamos que sean recibidas por los canales de atenci\u00f3n se\u00f1alados en los dos (2) numerales de esta secci\u00f3n, ser\u00e1n atendidos por la Gerencia de Servicio al Cliente de CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

14.2. Consultas.<\/p>\n

Todas las Consultas que realicen las personas legitimadas para conocer los Datos Personales que reposen en CINE COLOMBIA S.A.S. se canalizar\u00e1n a trav\u00e9s de los medios indicados en la secci\u00f3n 14.1 de esta Pol\u00edtica o aquellos que sean habilitados por la compa\u00f1\u00eda. En todo caso, es necesario dejar prueba de lo siguiente: (i) Fecha de recibo de la Consulta, e (ii) Identidad del solicitante.<\/p>\n

Una vez verificada la identidad del Titular del Dato, se le suministrar\u00e1n los Datos Personales, cuando sea requerido por la ley. La respuesta a la Consulta deber\u00e1 comunicarse al solicitante en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la Consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, esto ser\u00e1 informado al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su Consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

14.3. Reclamos.<\/p>\n

Los Reclamos tienen por objeto corregir, actualizar o suprimir Datos Personales, o elevar una queja por el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 y en esta Pol\u00edtica.El Reclamo debe presentarse mediante solicitud dirigida a CINE COLOMBIA S.A.S., que contenga la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

14.3.1. Nombre e identificaci\u00f3n del Titular del Dato o la persona legitimada al efecto.<\/p>\n

14.3.2. Descripci\u00f3n precisa y completa de los hechos que dan lugar al Reclamo.<\/p>\n

14.3.3. Direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del tr\u00e1mite.<\/p>\n

14.3.4. Documentos y dem\u00e1s pruebas pertinentes que quiera hacer valer.<\/p>\n

Si el Reclamo est\u00e1 completo, se incluir\u00e1 en la base de datos o sistema de informaci\u00f3n una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. La leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el Reclamo sea decidido.<\/p>\n

Si el Reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del Reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del Reclamo.<\/p>\n

El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el Reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el Reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1n al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su Reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

XV. \u00c1REA ENCARGADA DE LA PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

La Gerencia Jur\u00eddica de CINE COLOMBIA S.A.S. es la dependencia o \u00e1rea encargada de la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n

Al dar tr\u00e1mite a las solicitudes de los Titulares de los Datos para el ejercicio de los derechos a que se refieren la Ley 1581 y esta Pol\u00edtica, la Gerencia Jur\u00eddica contar\u00e1 con el apoyo de la Gerencia de Servicio al Cliente.<\/p>\n

El \u00e1rea encargada de protecci\u00f3n de Datos Personales velar\u00e1 por la implementaci\u00f3n efectiva de las pol\u00edticas y procedimientos adoptados por CINE COLOMBIA S.A.S. para cumplir con las normas vigentes. Asimismo, implementar\u00e1 buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de Datos Personales dentro de la empresa.<\/p>\n

Dentro de sus actividades se encuentran, entre otras, las siguientes:<\/p>\n

15.1. Impulsar una cultura de protecci\u00f3n de Datos Personales dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

15.2. Registrar las bases de datos de CINE COLOMBIA S.A.S. en el Registro Nacional de Bases de Datos y actualizar el reporte atendiendo las instrucciones que sobre el particular emita la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

15.3. Revisar los contenidos de los contratos de Transmisiones internacionales de Datos que se suscriban con Encargados no residentes en Colombia.<\/p>\n

15.4. Realizar entrenamientos generales en protecci\u00f3n de Datos Personales para los empleados de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

15.5. Acompa\u00f1ar y asistir a la empresa en la atenci\u00f3n de las visitas y los requerimientos que realice la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

15.6. Coordinar la definici\u00f3n e implementaci\u00f3n de controles a esta Pol\u00edtica.<\/p>\n

XVI. VIDEO VIGILANCIA<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S., garantizando la protecci\u00f3n del derecho a la intimidad, utiliza diversos dispositivos de video vigilancia instalados en ubicaciones internas y\/o externas de sus instalaciones u oficinas, incluyendo los Multiplex a nivel nacional. Este sistema de video vigilancia contempla la captaci\u00f3n de im\u00e1genes.<\/p>\n

En lo referente a las im\u00e1genes de personas determinadas o determinables, operaciones como la captaci\u00f3n, grabaci\u00f3n, Transmisi\u00f3n, almacenamiento, conservaci\u00f3n o reproducci\u00f3n en tiempo real o posterior, entre otras, son consideradas como Tratamiento de Datos Personales y, en consecuencia, se encuentran sujetas al r\u00e9gimen legal de protecci\u00f3n de Datos Personales y a esta Pol\u00edtica.<\/p>\n

Como mecanismo de obtenci\u00f3n de la Autorizaci\u00f3n de los Titulares de este tipo de Datos Personales, CINE COLOMBIA S.A.S. utiliza avisos distintivos en las zonas de video vigilancia, los cuales deben cumplir, como m\u00ednimo, con el contenido de un aviso de privacidad, en los t\u00e9rminos del Decreto 1377. Se debe garantizar que los avisos sean visibles y legibles.<\/p>\n

La informaci\u00f3n recolectada se utilizar\u00e1 para fines de seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones. Esta informaci\u00f3n puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad u organizaci\u00f3n.<\/p>\n

En atenci\u00f3n a los principios de finalidad y de limitaci\u00f3n de la recolecci\u00f3n, as\u00ed como al car\u00e1cter intrusivo de los sistemas de video vigilancia, CINE COLOMBIA S.A.S. dispone que solo se recauden los Datos Personales necesarios para cumplir las finalidades perseguidas. En consecuencia, estos Datos Personales ser\u00e1n adecuados, pertinentes y acordes con las finalidades para las cuales fueron recolectados.<\/p>\n

XVII. PREVALENCIA DE LA POL\u00cdTICA<\/p>\n

En caso de existir inconsistencias sobre el Tratamiento de Datos Personales entre esta Pol\u00edtica y cualquier otra norma interna de CINE COLOMBIA S.A.S., se aplicar\u00e1 lo se\u00f1alado en la Pol\u00edtica.<\/p>\n

XVIII. RESPONSABILIDAD DEMOSTRADA FRENTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S. adoptar\u00e1 las medidas necesarias para, de ser necesario, demostrar ante la Superintendencia de Industria y Comercio que ha implementado medidas apropiadas y efectivas para cumplir con sus obligaciones legales en todo lo relacionado con el Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n

Dichas medidas ser\u00e1n consistentes con las instrucciones que para el efecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio y con los mandatos de los art\u00edculos 26 y 27 del Decreto 1377.<\/p>\n

XIX. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA Y PER\u00cdODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica entrar\u00e1 en vigencia a partir de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n

CINE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho a modificar la Pol\u00edtica en cualquier momento. Toda modificaci\u00f3n entrar\u00e1 en vigencia y tendr\u00e1 efectos frente a terceros desde su publicaci\u00f3n en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los clientes y otros interesados visitar y consultar frecuentemente el siguiente portal web: www.cinecolombia.com, en el m\u00f3dulo correspondiente, para conocer los cambios.<\/p>\n

Si el cambio de esta Pol\u00edtica consiste en modificar: (i) el nombre del Responsable o (ii) la finalidad del Tratamiento, CINE COLOMBIA S.A.S. comunicar\u00e1 los cambios al Titular del Dato antes o a m\u00e1s tardar al momento de implementaci\u00f3n de la nueva Pol\u00edtica. Adem\u00e1s, cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento, deber\u00e1 obtener del Titular del Dato una nueva Autorizaci\u00f3n.<\/p>\n

La vigencia de las bases de datos ser\u00e1 el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento, teniendo en cuenta lo dispuesto en el art\u00edculo 11 del Decreto 1377, y que los Datos Personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n

XX. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

20.1. Raz\u00f3n Social: CINE COLOMBIA S.A.S.<\/p>\n

20.2. Domicilio o Direcci\u00f3n: Carrera 13 No. 38-85 de la ciudad de Bogot\u00e1 D.C.<\/p>\n

20.3. Correo Electr\u00f3nico:\u00a0habeasdata@cinecolombia.com<\/p>\n

20.4. Tel\u00e9fono: (57-1) 756 9898<\/p>\n

20.5. P\u00e1gina Web:\u00a0https:\/\/www.cinecolombia.com\/\u00a0<\/p>\n

XXI. FECHA Y VERSI\u00d3N.<\/p>\n

Fecha Inicial de Publicaci\u00f3n: 31 de agosto de 2026.
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